De toekomst van roostering

Roostering van personeel vereist in grote mate menselijke input. Als planner ben je bekend met de individuele voorkeuren en behoeften van het personeel. Maar kunnen intelligente planningssoftwaretools planners ondersteunen of zelfs vervangen?

Hoewel software kan helpen bij het opstellen van roosters, blijft onderhandelen met personeel een kunst op zich. Het gaat vaak om compromissen sluiten en flexibel zijn. Planningssoftware kan echter wel dienen als een waardevolle basis voor het roosterproces. Het kan planners ondersteunen bij het maken van complexe roosters en het optimaliseren van de personeelsbezetting.

Een voorbeeld van dergelijke software is een werkplekverdeler, die rekening houdt met diverse criteria zoals competenties, beschikbaarheid, inwerkperiodes en opleidingsniveaus. Deze tools worden op maat worden ontwikkeld om aan de specifieke behoeften van klanten te voldoen.

Hoewel roostergeneratoren momenteel nog beperkt zijn in hun capaciteit, wordt de opkomst van kunstmatige intelligentie (A.I.) steeds veelbelovender. Met A.I. wordt het steeds beter mogelijk om menselijk gedrag na te bootsen, waardoor planningssystemen efficiënter kunnen worden. Toch zal het menselijke aspect, zoals het contact tussen planner en medewerkers, voorlopig een onmisbare rol blijven spelen in het planningsproces. Echter, slimme planningsystemen zullen ongetwijfeld terrein winnen naarmate de technologie zich verder ontwikkelt.Naarmate kunstmatige intelligentie evolueert, zullen planningssoftware en -systemen steeds geavanceerder worden. Ze kunnen patronen herkennen, voorkeuren onthouden en zelfs anticiperen op veranderende omstandigheden. Dit biedt planners waardevolle inzichten en maakt het proces efficiënter. Echter, het menselijke aspect blijft cruciaal voor een goed functionerend team.

Een alternatief kan “zelfroosteren” zijn, waarbij werknemers en teams binnen vastgestelde criteria zelf het rooster voor een periode opstellen. Dit lijkt in te gaan tegen de trend van verdergaande automatisering omdat de verantwoordelijkheid bij het team wordt gelegd. Medewerkers lossen zelf de roostering op. Er kunnen echter verrassende resultaten worden geboekt met slimme planningstools die het proces van meeroosteren ondersteunen.