Procesoptimalisatie
Procesoptimalisatie is het verbeteren van de efficiëntie van een organisatie. In de praktijk betekent dit dat processen sneller of soepeler gaan lopen, of dat verschillende processen beter op elkaar af worden gestemd. Dit leidt tot lagere kosten en/of hogere kwaliteit. Zeker bij grotere organisaties is het hierom relevant naar procesoptimalisatie te kijken. Belangrijk binnen procesoptimalisatie is data-analyse en wiskundige optimalisatie. Het kwantitatieve team van Syntro, bestaande uit wiskundigen en econometristen, houdt zich bezig met deze projecten.
Procesoptimalisatie in personeelsplanning
De tijd dat de planning van personeel nog handmatig ging ligt inmiddels achter ons. Computers kunnen veel taken van de planner overnemen waardoor die meer tijd kan nemen voor de menselijke kant van het plannen. Daarnaast kunnen computers veel meer mogelijkheden overzien dan ons eigen brein aan kan wat vaak betere oplossingen oplevert.
De procesoptimalisatie in de personeelsplanning hebben we onder verdeeld in 3 categorieën binnen Syntro. Dat zijn capaciteitsanalyse, dienstengenerator en werkplek verdeler. Voor sommige organisatie zijn deze allemaal interessant, terwijl voor anderen slechts één een groot voordeel biedt. Binnen capaciteitsanalyse kijken we naar wanneer er welk werk nodig is. Met behulp van de dienstengenerator maken we met wiskundige modellen de meest efficiënte diensten waarin het benodigde werk afgedekt wordt. De werkplekverdeler verdeelt de diensten over de juiste personen, dit leidt tot een grotere efficiëntie van de organisatie. Wij bieden ook oplossingen voor personeelsplanning bij een fluctuerend werkaanbod.
Capaciteitsanalyse
De basis van een goede planning is weten wat je moet leveren. Syntro biedt maatwerk oplossingen om de benodigde en beschikbare capaciteit in kaart te brengen. Hierbij maken we onder andere gebruik van Excel, PowerBI en Python met een doelgerichte aanpak.
Dienstengenerator
Diensten vormen de basis van een rooster en kunnen verschillen in lengte, starttijd, plekken, taken, kwalificaties en pauzemomenten. Het werkaanbod bepaalt de karakteristieken van de diensten. Het maken van de optimale dienstenset kan geautomatiseerd worden.
Werkplek verdeler
In veel organisaties zien we dat planners een aanzienlijk deel van hun tijd bezig zijn met het indelen van mensen op verschillende werkplekken. Hedendaagse computers kunnen de planner dat werk uit handen nemen. Dit kan zowel een snellere als efficiëntere planning opleveren.