Wat is strategische personeelsplanning (SPP)?

Een strategische personeelsplanning (SPP) sluit aan bij de hoeveelheid werk per moment. Door op de juiste momenten op- en af te schalen in bezetting wordt de werkdruk goed verdeeld, blijft overwerk beperkt en kan de capaciteit aan arbeidsuren zo efficiënt mogelijk worden ingezet. Hierbij is inzicht in de werkzaamheden gedurende de dag essentieel.

In veel organisaties is het werkaanbod redelijk stabiel en voorspelbaar. Zo kennen alle dagen van de week vaak een eigen patroon en bevinden de pieken en dalen in de werkzaamheden zich op vaste momenten van de dag. Uiteraard is geen dag hetzelfde, maar doorgaans staat een groot deel van de werkzaamheden vast.

In situaties met een fluctuerend werkaanbod kan het lastig zijn de personeelsinzet op de werkdruk af te stemmen. Voorbeelden hiervan zijn de distributie (waar de werkdruk afhangt van de orders) en de IC (waar de werkdruk afhangt van de binnenkomende patiënten). In zulke gevallen kan het zinvol zijn met een voorspelling te werken. Wij hebben tooling ontwikkeld waarbij tot 98% voorspeld kan worden wat het toekomstige werkaanbod gaat worden. De accuratesse is afhankelijk van de hoeveelheid data die kan gebruikt worden. Of we nu spreken van workforce management, strategische personeelsplanning of capaciteitsmanagement steeds draait het om het zo optimaal mogelijk afstemmen van de personeelsbehoefte op de (verwachte) vraag. dan kan je niet meer volstaan met standaard roosters zoals een vijf ploegenrooster.

Een strategische personeelsplanning gaat verder dan het simpelweg afstemmen van de hoeveelheid werknemers op de werkdruk. Het gaat om het proactief optimaliseren van de personeelsinzet door te voorspellen waar en wanneer de pieken en dalen in de werkdruk zich zullen voordoen.

De voordelen een strategische personeelsplanning:

• Verhoogde efficiëntie: Door de juiste mensen op de juiste momenten in te zetten, wordt er efficiënter gewerkt en worden verspilling en overwerk tegengegaan.
• Verbeterde productiviteit: Werknemers die niet overbelast of onderbelast zijn, zijn productiever en leveren beter werk af.
• Verhoogde tevredenheid: Een betere balans tussen werkdruk en capaciteit zorgt voor tevredenere werknemers, wat leidt tot minder verzuim en een lager personeelsverloop.