Van uitvoerend naar strategisch

Traditioneel is de planner vooral bezig met het invullen van diensten en het oplossen van last-minute problemen. Met AI wordt dit werk grotendeels geautomatiseerd. De rol verschuift naar:

  • Kwaliteitscontrole: beoordelen of de AI-roosters passen bij de praktijk.

  • Strategische inzet: vooruit kijken naar capaciteitsbehoefte en organisatiebeleid.

  • Menselijke nuance: inspringen bij uitzonderingen, persoonlijke voorkeuren of conflicten.

Minder puzzelwerk, meer regie

De planner hoeft minder tijd te besteden aan het handmatig schuiven met diensten en beschikbaarheden. In plaats daarvan krijgt hij of zij:

  • Suggesties van AI die direct 80–90% van het rooster dekken.

  • Meer tijd voor communicatie met medewerkers.

  • De mogelijkheid om beleid en richtlijnen scherper in te zetten.

  • Verhogen van de betrokkenheid en motivatie van het team.

4. Data-gedreven beslissingen

AI levert dashboards en analyses over:

  • Piekmomenten en bezettingsgraad.

  • Verzuimpatronen.

  • Toekomstige capaciteitsbehoefte.

De planner verandert hierdoor in een analist en adviseur die met data onderbouwde beslissingen neemt.

AI en planning